商品の取引メールが届かない

メールが届かないときに考えられる原因と対処方法

商品の取引や会員登録時のメールが届かない場合は、以下のような理由が考えられます。

1. メールの受信設定を確認

・登録したメールアドレスに誤りがある

・迷惑メールフォルダに振り分けられている

・ドメイン拒否や受信制限が設定されている

特に受信拒否設定を行っている場合は、解除をお願いします。

・携帯の「なりすましメール拒否」や「インターネットメール拒否」

・SPF認証（ドメイン認証）での拒否

・存在しないドメインからのメール拒否

・URL付きメールの受信制限　など

設定で受信を許可する場合は、以下をセーフリストに追加してください。

cyubofrima.com

no-reply@aaa.com

受信設定を見直しても解決しない場合は、登録済みのメールアドレスに不備がないか確認してください。

確認方法：マイページ → 個人情報設定 → メール・パスワード → 「メールアドレス」欄

入力ミスや使用できない形式（例：@直前にピリオド、連続したピリオドなど）の場合は、正しいメールアドレスへ変更をお願いします。

ログインができずメールも届かないときは、お問い合わせから窓口へご連絡ください。